Preguntas frequentes

¿Quién puede participar en un remate?

El remate es público abierto a cualquier persona con capacidad civil o jurídica. Simplemente debe estar registrado en nuestra plataforma.

¿Quién realiza el remate?

Es realizado de forma electrónica por los Rematadores Públicos Manuel Acuña y Luisa Basualdo, debidamente registrados en los organismos que regulan la actividad, en una fecha y hora anunciados en diferentes medios públicos.

¿Cómo me registro para participar?

Debes registrarte de manera rápida y simple, completando el FORMULARIO con datos requeridos y aceptar los términos y condiciones generales que aplican a todos los remates. En caso que sea necesario mayor información o documentación adicional nos contactaremos contigo. En 24 hs o menos damos de alta tu cuenta.

A su vez, cada remate tendrá sus condiciones específicas, en lo que refiere a la forma de pago, entrega del bien, etc, que estarán detalladas en cada lote. Al ofertar en un remate el usuario también acepta estas condiciones.

¿Qué es un lote?

El lote es un bien o conjunto de bienes, que se anunciará en cada remate. Por lo que un lote pueden ser varios bienes que se rematan juntos. Consulte la descripción detallada que aparece en cada lote y a las imágenes, fotos e información complementaria. En caso de requerir más información, podrá contactarse con nosotros.

¿Se pueden visitar o revisar los bienes a rematar?

Sí. Normalmente establecemos días y horas para poder revisar los bienes de forma presencial, con nuestro asesoramiento. En ciertos casos las subastas online son sin días de exposición. Por cualquier consulta adicional por favor comuníquese con nosotros.

¿Qué es el precio “Base” de Venta?

El precio base de venta es el precio mínimo de venta definido. No se aceptarán ofertas por debajo de la base establecida.

¿Puedo seguir el remate en el sitio web?

Sí es usuario registrado, puede seguir el progreso de la subasta, así como ver la cantidad de pujas y oferta actual ofrecidas.

¿Cuánto es la comisión de remate?

La comisión e impuestos varía dependiendo del bien rematado, la cual estará indicada en las condiciones específicas de cada remate. La comisión debe ser calculada sobre el precio total del bien subastado.

¿Qué pasa si falta 1 minuto para que termine el remate y otro usuario sube la oferta?

Sí es usuario registrado, puede seguir el progreso de la subasta, así como ver la cantidad de pujas y oferta actual ofrecidas.

Me aparece un mensaje que estoy suspendido ¿qué significa?

La empresa podrá suspender a un usuario en caso que considere necesario ampliar información sobre su registro o que se haya incumplido alguna de las condiciones de uso o de pago. En este caso por favor comunicarse con nosotros para resolver esta situación y poder activar su cuenta.

¿Cómo hago si quiero ofrecer en remate algún bien mío o de mi empresa?

Sencillamente comuníquese con nosotros a través a través de la sección Quiero vender o directamente con los rematadores al 0982 618 777 (desde el exterior +595 982 618 777).

¿Compré un lote ¿Cómo me entero, cómo y cuándo tengo que pagar? ¿Tengo que pagar el total o inicialmente una seña??

Al finalizar el remate el usuario ganador será notificado vía mail y también la empresa se contactará para coordinar todos los trámites necesarios. El monto o porcentaje del pago inicial va a depender de las condiciones específicas de cada remate. Este se deberá realizar dentro de las siguientes 24 horas hábiles de confirmar la compra. Las formas de pago están establecidas en la sección Formas de pago y también estarán detalladas en dicho mail.

¿Qué sucede si no realizo el pago estipulado? ¿Seré penalizado?

En el caso de que no se pague un bien rematado (además de la comisión e impuestos), esto se considera arrepentimiento y/o postura remisa. Usted será responsable de pagar la comisión e impuestos, tal como lo establece el artículo 495 del Código Procesal Civil. De no ser así, su cuenta será bloqueada y no podrá participar de los siguientes eventos.

El remate ha finalizado y no hubo ofertas, ¿puedo hacer una propuesta?

No, vendemos únicamente por remate, lo que da la transparencia y la oportunidad de que cualquier persona pueda participar.

REGLAMENTOS

Todos los postores deben registrarse para poder ofertar. Una vez que se registre y se apruebe su cuenta, podrá utilizar la plataforma.

Se le notificará por correo cada vez que se supere su oferta.

Se le notificará por correo si es el postor ganador.

Debe pagar sus compras en efectivo o transferencia bancaria dentro de las 48 horas posteriores a la compra. El incumplimiento de la fecha límite puede resultar en la suspensión de los privilegios de su cuenta por un período de tiempo indeterminado.

Además del precio de compra, debe pagar 11% en concepto de gastos administrativos y mantenimiento de la plataforma. Por ejemplo, si su oferta ganadora es de Gs. 100.000, el costo para usted sería de Gs. 111.000.

Todos los productos se venden TAL CUAL y sin garantías. Si bien las imágenes publicadas en el sitio web son una buena indicación de lo que está comprando, no pueden representar exactamente los mismos. Tenga esto en cuenta al pujar porque el postor ganador asume la compra en las condiciones en que se encuentren.

Retiro de Mercaderías: El plazo para el retiro de las mercaderías es de quince (15) días hábiles contados desde la fecha de venta o del pago. Vencido dicho plazo, SubastasFral dispondrá nuevamente su comercialización.

El no recoger toda la mercadería comprada puede resultar en la suspensión de los privilegios de su cuenta por un período de tiempo indeterminado.